En Hurtado Richards, hemos visto de primera mano cómo los pequeños descuidos legales pueden convertirse en grandes dolores de cabeza. Por eso, hemos compilado una lista de los errores más comunes al emprender en Ecuador y una guía práctica para evitarlos.

1. No formalizar tu negocio

Este es el error más fundamental. Muchos emprendedores inician su actividad como persona natural, operando de manera informal o simplemente con un RUC personal. Aunque parece más sencillo, te expone a riesgos enormes.

• Riesgo: Responsabilidad ilimitada. Si tu negocio enfrenta una demanda o una deuda, tu patrimonio personal (casa, auto, ahorros) está en riesgo.
• Cómo evitarlo: Constituye una empresa. Hoy en día, la Sociedad por Acciones Simplificada (S.A.S.)es la opción preferida por su flexibilidad, bajo costo y facilidad de constitución, ideal para startups y pequeñas empresas. Esto crea una separación legal entre tú y el negocio.

2. Elegir la figura societaria incorrecta

Elegir entre una S.A., una Cía. Ltda. o una S.A.S. no es una decisión trivial. Cada tipo de empresa tiene diferentes requisitos de capital, estructura de gobierno y obligaciones.

• Riesgo: Complicaciones burocráticas innecesarias, costos de mantenimiento más altos y dificultades para atraer inversionistas si la figura no es la adecuada para tu modelo de negocio.
• Cómo evitarlo: Asesórate con expertos. Un consultor legal y contable te ayudará a entender las ventajas y desventajas de cada figura y a elegir la que mejor se alinee con tus objetivos de crecimiento a corto y largo plazo.

3. Ignorar las obligaciones laborales y de seguridad social

Contratar personal sin un contrato de trabajo formal o sin registrarlo en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) es una práctica común que puede ser devastadora.

• Riesgo: Fuertes multas por parte del Ministerio de Trabajo e IESS, demandas de empleados por despidos intempestivos, y el riesgo de asumir costos de seguridad social retroactivos.
• Cómo evitarlo: Formaliza a tus empleados desde el primer día. Ten contratos de trabajo claros, registra a tu personal en el IESS y cumple con los pagos de aportes y los beneficios de ley (décimos, vacaciones).

4. No proteger tu marca y propiedad intelectual

Tu marca, logo y nombre comercial son activos invaluables que te diferencian de la competencia. No registrarlos te deja vulnerable.

• Riesgo: Alguien más podría registrar tu nombre o logo, obligándote a cambiar de marca y perdiendo toda la reputación construida.
• Cómo evitarlo: Inicia el proceso de registro de tu marca ante el Servicio Nacional de Derechos Intelectuales (SENADI) lo antes posible. Este proceso te da la exclusividad del uso de tu marca en el país.

5. Descuidar los contratos

Usar contratos genéricos de internet o, peor aún, no tener ningún contrato para tus acuerdos con proveedores, clientes o socios fundadores es un error grave.

• Riesgo: Falta de claridad en los términos y condiciones, lo que puede llevar a disputas costosas y difíciles de resolver. Si no hay un contrato de socios, los conflictos pueden paralizar la empresa.
• Cómo evitarlo: Invierte en contratos bien redactados. Un abogado puede crear documentos personalizados que protejan los intereses de tu negocio y establezcan reglas claras desde el principio.

6. Confundir las finanzas personales con las del negocio

Mezclar tu dinero personal con las finanzas de tu empresa es un hábito riesgoso que dificulta la contabilidad y el control financiero.

• Riesgo: Complicaciones al momento de la declaración de impuestos, dificultad para medir la rentabilidad real de la empresa y problemas en caso de una auditoría.
• Cómo evitarlo: Abre una cuenta bancaria exclusiva para tu negocio. Utiliza software contable para registrar todas las transacciones empresariales de forma separada y lleva una contabilidad ordenada.

La clave del éxito: prevención y asesoría

Emprender es un acto de valentía. No dejes que los trámites legales y contables te detengan. Proteger tu negocio no es un gasto, es una inversión en su futuro y en tu tranquilidad.

En Hurtado Richards, contamos con un equipo multidisciplinario de expertos legales y contables listos para guiarte en cada paso. Desde la constitución de tu empresa hasta la gestión diaria de tus obligaciones, te ayudamos a construir una base sólida para que te concentres en lo que mejor sabes hacer: hacer crecer tu negocio.

No dejes que los errores comunes pongan en riesgo tu sueño. Contáctanos hoy para una asesoría personalizada.

The post Errores legales más comunes al emprender en Ecuador (y cómo evitarlos) appeared first on Hurtado Richards.

La verdadera oportunidad no está en emitir facturas digitales, sino en integrar esta herramienta en una estrategia contable y financiera más amplia. Ir más allá de la factura electrónica es maximizar los beneficios de la digitalización, llevando tu negocio a un nuevo nivel de eficiencia y control.

De la obligación a la oportunidad: El verdadero valor de la factura electrónica

El principal error es pensar que el proceso de facturación termina al enviar el documento al SRI. La magia ocurre cuando esa información, ya digitalizada, se conecta con el resto de tus sistemas. Al integrar tu software de facturación con tu sistema contable o de gestión empresarial (ERP), se desencadena una serie de beneficios automáticos que te liberan de tareas manuales y te dan poder de decisión.

Beneficios clave de ir más allá del cumplimiento

Cuando la factura electrónica se convierte en parte de un ecosistema digital, tu empresa experimenta mejoras tangibles:

• Automatización de procesos: Olvídate de la tediosa y propensa a errores tarea de transcribir manualmente cada factura al sistema contable. Al estar integradas, las facturas se registran automáticamente, agilizando la conciliación de cuentas por cobrar y la preparación de estados financieros.
• Análisis de datos en tiempo real: La información de ventas, ya digitalizada, puede ser analizada instantáneamente. Esto te permite generar informes detallados sobre los productos más vendidos, el rendimiento de tus clientes, o las tendencias de ventas por mes o temporada. Ya no tienes que esperar al cierre de mes para entender la salud de tu negocio.
• Reducción de costos operativos: El ahorro no solo está en el papel y la tinta. La automatización reduce significativamente el tiempo dedicado a tareas administrativas, permitiendo que tu equipo contable se enfoque en análisis de mayor valor, y disminuyendo los costos asociados a la gestión y archivo físico de documentos.
• Mejora de la gestión y el control: La digitalización total te da una visión clara y centralizada de todas las transacciones. Esto facilita las auditorías internas, mejora el control sobre el flujo de caja y te permite identificar rápidamente cualquier discrepancia o posible fraude.

¿Cómo empezar tu camino hacia la digitalización contable?

El proceso puede parecer complejo, pero se puede abordar en pasos manejables:

1. Evalúa tu situación actual: Analiza qué tan manuales son tus procesos contables. ¿Qué sistemas usas para la contabilidad, el inventario y las ventas?
2. Invierte en integración: Busca un software de facturación electrónica que se integre fácilmente con tu software contable o ERP. Si no tienes uno, es el momento de considerar una solución que te permita centralizar la información.
3. Automatiza las conciliaciones: Configura tu sistema para que las facturas de venta y de compra se concilien automáticamente con tus registros bancarios, reduciendo el trabajo manual.
4. Capacita a tu equipo: Tu equipo contable debe dejar de ser “tenedor de libros” para convertirse en “analista financiero”. Dales las herramientas y la formación para interpretar los datos y generar valor.

Cómo Hurtado Richards te ayuda a transformar tu negocio

En Hurtado Richards, entendemos que la transformación digital contable es un viaje, no un destino. Nuestra experiencia en el mercado ecuatoriano nos permite guiarte en cada paso.

Te ofrecemos:

• Asesoría estratégica: Te ayudamos a seleccionar e implementar las herramientas tecnológicas que mejor se adapten a la realidad de tu empresa y presupuesto.
• Optimización de procesos: Diseñamos flujos de trabajo eficientes que capitalicen la digitalización, garantizando que tu equipo trabaje de manera más inteligente, no más dura.
• Capacitación del talento: Desarrollamos las habilidades de tu personal para que puedan aprovechar al máximo las nuevas tecnologías, pasando de tareas operativas a roles estratégicos.

No te quedes solo en el cumplimiento. Con Hurtado Richards, convierte la factura electrónica en la puerta de entrada a una gestión financiera más ágil, eficiente y rentable.

Referencias

• Servicio de Rentas Internas (SRI): La normativa ecuatoriana sobre facturación electrónica es la base de este tema. La información sobre sus requisitos y beneficios se puede encontrar en su portal oficial.
• PwC Global Digital IQ Survey: Informes globales sobre el impacto de la digitalización en las empresas y la importancia de la integración tecnológica.
• The Institute of Internal Auditors (IIA): El IIA y otras organizaciones de auditoría y contabilidad proveen guías sobre el control interno y la gestión de riesgos en entornos digitalizados.
• Gartner: Compañía de investigación que publica análisis sobre tendencias tecnológicas, incluyendo la automatización de procesos en finanzas y contabilidad.

The post Más Allá de la Factura Electrónica: Maximizando los Beneficios de la Transformación Digital Contable appeared first on Hurtado Richards.

1. ¿Qué objetivos persigue la Ley?
   • Establecer un marco jurídico para prevenir, detectar y controlar flujos irregulares de capitales.
   • Fortalecer la transparencia financiera, la rendición de cuentas, el cumplimiento tributario y la integridad en el manejo de fondos.
   • Enfocar el control especialmente a organizaciones de la sociedad civil, fundaciones, ONG´s, corporaciones y entidades sin fines de lucro.
   • Reforzar los mecanismos para identificar donantes y beneficiarios y prevenir el lavado de activos, corrupción y financiamiento del crimen organizado.
2. ¿A quienés esta dirigida?
   • Aplica tanto para el sector privado, inlcuyendo personas naturales y jurídicas, y especialmente a las organizaciones sociales civiles, que manejan fondos públicos, privados o internacionales.
3. ¿Cuáles son las obligaciones que deben cumplir las organizaciones sociales?
   • Registro obligatorio en el Sistema Unificado de Información de las Organizaciones Sociales (SUIOS) como requisito indispensable para operar.
   • Implementar sistemas de integridad institucional, con códigos de ética, gestión de riesgos, mecanismos de denuncia y responsables de cumplimiento registrados ante el ente rector.
   • Rendir cuentas anualmente, incluyendo estados financieros auditados, detalle de ingresos y egresos, fuentes de financiamiento y evaluación de impacto.
   • Publicar información relevante (estatutos, misión, directivos, donaciones, políticas de integridad) en sus portales web.
   • Se regula el impuesto a la renta sobre dividendos y se aclara el momento de su devengo (en la decisión de distribución, no en el pago).
4. ¿Cuáles son las principales medidas de control a adoptarse?
   • La Unidad de Análisis Financiero y Económico (UAFE) estará facultada para disponer inmovilizaciones cautelares de fondos ante operaciones sospechosas.
   • Se reforma la Ley Orgánica de Economía Popular y Solidaria para incluir dentro de su control a las fundaciones y demás orgnziaciones sociales que manejen recursos financieros.
   • Se establece la obligación de transferir al Estado los fondos retenidos o inmovilizados vinculados a delitos financieros.
   • Se prohíbe que las  nuevas medidas de control se usen como instrumentos de persecución política o para restringir arbitrariamente la libertad de asociación.
   • Se establece un esquema de sanciones para las orgabnziaciones que incumplan la norma, pudiendo ir desde suspensión temporal, revocatoria de personería jurídica y sanciones administrativas.

The post Nueva Ley de Control de Capitales en Ecuador: Lo que Fundaciones y ONG deben saber para evitar sanciones appeared first on Hurtado Richards.

¿Por qué la analítica es vital para tu negocio digital?

En el ecosistema digital, la analítica web es tu brújula. Te permite entender qué está sucediendo en tus canales online y por qué. Esto es crucial por varias razones:

• Optimización del rendimiento: Identifica qué funciona y qué no. Puedes ver qué campañas de marketing son más efectivas, qué productos son los más buscados o dónde los usuarios abandonan tu embudo de compra.
• Mejora de la experiencia del usuario (UX): Entiende cómo los visitantes interactúan con tu sitio. ¿La navegación es intuitiva? ¿Hay puntos de fricción? La analítica te da las pistas para mejorar su experiencia.
• Toma de decisiones basadas en datos: Deja de adivinar. Con datos concretos, puedes tomar decisiones informadas sobre inversiones en marketing, desarrollo de productos, optimización de precios y más.
• Identificación de oportunidades: Descubre tendencias de consumo, nichos de mercado no explorados o nuevas demandas que tus usuarios están manifestando.
• Reducción de costos: Al optimizar tus estrategias y procesos con base en datos, evitas gastar recursos en iniciativas que no generan retorno.

Herramientas esenciales (y a menudo gratuitas) para empezar

Para la mayoría de los negocios digitales, no necesitas invertir en costosas suites de analítica. Existen herramientas poderosas y accesibles que te permitirán iniciar tu camino en la analítica web:

• Google Analytics (GA4): Es la herramienta más popular y robusta para medir el tráfico y el comportamiento de los usuarios en tu sitio web. Te permite saber de dónde vienen tus visitantes, qué páginas ven, cuánto tiempo permanecen y si realizan conversiones.
• Google Search Console: Complementa a Google Analytics al mostrarte cómo tu sitio se desempeña en los resultados de búsqueda de Google. Te informa sobre las palabras clave por las que te encuentran, problemas de indexación y rendimiento en búsquedas.
• Estadísticas de Redes Sociales: Plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn y TikTok ofrecen sus propias herramientas de análisis (Insights) que te dan datos sobre el alcance de tus publicaciones, el engagement, datos demográficos de tu audiencia y más.
• Analíticas de Plataformas de E-commerce: Si usas Shopify, WooCommerce, o una plataforma similar, estas suelen incluir paneles de control con información detallada sobre ventas, carritos abandonados, productos más vendidos, etc.

Métricas clave para entender tu negocio

No necesitas ahogarte en números. Concéntrate en las métricas que te darán la visión más clara de tu negocio:

• Tráfico web: ¿Cuántas personas visitan tu sitio?
• Fuentes de tráfico: ¿De dónde vienen tus visitantes (búsqueda orgánica, redes sociales, publicidad, referidos)?
• Comportamiento del usuario:
  • Tiempo en página/sesión: ¿Cuánto tiempo pasan los usuarios en tu sitio o en páginas específicas?
  • Tasa de rebote: Porcentaje de visitantes que abandonan tu sitio después de ver solo una página.
  • Páginas más visitadas: ¿Qué contenido o productos generan más interés?
• Conversiones: ¿Cuántos visitantes realizan una acción deseada (compra, llenado de formulario, descarga)?
• Costo por adquisición (CPA): ¿Cuánto te cuesta conseguir un nuevo cliente o una conversión?
• Valor de vida del cliente (LTV): ¿Cuánto valor genera un cliente a lo largo de su relación con tu negocio?

De los datos a las acciones: Transformando la información en crecimiento

La analítica no es solo para ver números; es para actuar. Aquí te mostramos cómo traducir los informes en decisiones:

• Si el tráfico es bajo: Invierte en SEO, mejora tus campañas de redes sociales o considera publicidad pagada.
• Si la tasa de rebote es alta: Revisa la relevancia de tu contenido, la velocidad de carga de tu sitio o la claridad de tu propuesta de valor.
• Si las conversiones son bajas: Analiza el flujo de tu proceso de compra, el diseño de tus llamados a la acción, la claridad de los precios o la confianza que generas.
• Si un producto no se vende: Analiza si está recibiendo visitas, si el precio es competitivo o si las imágenes y descripciones son atractivas.

El valor de la experticia: Cómo Hurtado Richards puede ayudarte

Entender y aplicar la analítica web puede ser abrumador al principio. Requiere conocimientos técnicos, tiempo y una metodología clara. En Hurtado Richards, estamos listos para ser tu socio estratégico en esta transformación digital.

Te ofrecemos nuestra experticia para:

• Implementar y configurar correctamente las herramientas de analítica (como Google Analytics 4) en tu negocio digital.
• Interpretar los datos complejos y traducirlos en informes claros y accionables, que te digan qué significa cada métrica para tu negocio.
• Asesorarte en la definición de estrategias basadas en los datos, optimizando tus canales digitales para mejorar el rendimiento, las ventas y la experiencia de tus clientes.
• Capacitar a tu equipo para que puedan entender y usar la analítica básica en su día a día.

No dejes que tus datos se desperdicien. Con Hurtado Richards, transforma la información en decisiones inteligentes que impulsen el crecimiento sostenido de tu negocio digital en Ecuador.

Referencias y Fuentes

• Google Analytics 4 (GA4) y Google Search Console Documentation: Documentación oficial de Google sobre el uso e interpretación de sus herramientas de analítica web.
• The Nielsen Norman Group (NN/g): Referencia en investigación de experiencia de usuario y analítica web, con numerosos artículos y estudios sobre el comportamiento del usuario online.
• Libros y autores sobre marketing digital y analítica:
  • Avinash Kaushik: Autor de “Web Analytics 2.0” y “Web Analytics: An Hour a Day”, considerado una autoridad en analítica digital. Su blog, Occam’s Razor, es una fuente recurrente.
  • Eric Ries: Autor de “El método Lean Startup”, que aunque no es exclusivo de analítica, enfatiza la importancia de la medición y el aprendizaje validado en ciclos cortos.
• Statista y eMarketer: Fuentes de datos y estadísticas sobre el crecimiento del comercio electrónico y el comportamiento digital a nivel global y regional, incluyendo Latinoamérica.

The post Del Dato a la Decisión: Cómo la Analítica Web Transforma Negocios Digitales en Ecuador appeared first on Hurtado Richards.

Pero, ¿qué significa realmente liderar de forma adaptativa?

¿Qué es el liderazgo adaptativo?

El liderazgo adaptativo, un concepto popularizado por el académico de Harvard Ronald Heifetz, se enfoca en movilizar a las personas para que enfrenten desafíos y prosperen. A diferencia del liderazgo tradicional, que a menudo se centra en dar órdenes y resolver problemas, el liderazgo adaptativo se trata de guiar a tu equipo para que ellos mismos encuentren las soluciones.

En el contexto ecuatoriano, esto significa que un líder no es la única persona que tiene todas las respuestas. Es la persona que crea un entorno seguro para que su equipo pueda:

• Identificar problemas que no tienen soluciones obvias.
• Experimentar y aprender de los errores.
• Colaborar para encontrar soluciones innovadoras.
• Ajustar su enfoque a medida que cambian las circunstancias.

Un líder adaptativo no “apaga incendios”, sino que enseña a su equipo a gestionar el fuego de manera sostenible.

Liderazgo tradicional vs. Liderazgo adaptativo

En un entorno como el de Ecuador, donde las condiciones del mercado pueden cambiar rápidamente, un modelo de control rígido puede volverse obsoleto. El líder adaptativo, por el contrario, fomenta una cultura de agilidad y resiliencia que permite a la empresa ajustarse a los cambios sin perder su rumbo estratégico.

Las habilidades clave de un líder adaptativo

Para liderar de forma adaptativa, un gerente necesita desarrollar un conjunto de habilidades que van más allá del conocimiento técnico o la experiencia en un sector. Estas habilidades son humanas y estratégicas:

1. Inteligencia Emocional: La capacidad de comprender y gestionar las propias emociones y las del equipo es fundamental. Un líder adaptativo puede leer el estado de ánimo de su equipo, reconocer la frustración y la ansiedad ante el cambio, y actuar con empatía.
2. Flexibilidad Cognitiva: Se trata de la habilidad para abandonar un plan cuando deja de ser efectivo y de considerar múltiples perspectivas ante un problema. En lugar de insistir en un camino predeterminado, un líder flexible ajusta la estrategia a la realidad.
3. Comunicación Transparente: La incertidumbre genera miedo. Un líder adaptativo se comunica de forma abierta y honesta sobre los desafíos, explicando el “porqué” de los cambios. Esto genera confianza y reduce la resistencia del equipo.
4. Promoción de la Colaboración: Los desafíos complejos rara vez tienen una única solución. Un líder adaptativo fomenta la colaboración entre departamentos y equipos, creando puentes que permiten el flujo de ideas y la co-creación de soluciones.
5. Pensamiento Estratégico: A pesar de la flexibilidad, el líder adaptativo no pierde la visión de los objetivos a largo plazo. Siempre mantiene la misión de la empresa en el horizonte mientras navega por los cambios del día a día.

El papel de Hurtado Richards: Desarrollando líderes en Ecuador

En Hurtado Richards, entendemos que el liderazgo no es innato, sino que es una habilidad que se puede desarrollar y perfeccionar. Nuestro enfoque es equipar a los líderes con las herramientas y la mentalidad necesarias para ser adaptativos.

A través de programas de formación y coaching ejecutivo personalizados, ayudamos a los gerentes a:

• Identificar sus fortalezas y áreas de mejora en un contexto de cambio.
• Desarrollar su inteligencia emocional y su capacidad de comunicar con empatía.
• Implementar estrategias para empoderar a sus equipos y fomentar una cultura de aprendizaje continuo.

Creemos que invertir en el desarrollo de líderes adaptativos es la mejor manera de asegurar que tu empresa no solo sobreviva, sino que florezca en el dinámico panorama empresarial de Ecuador.

Referencias

• Heifetz, R. A., Grashow, A., & Linsky, M. (2009). The Practice of Adaptive Leadership: Tools and Tactics for Changing Your Organization and the World. Harvard University Press.
• Ron Heifetz y su trabajo en el Centro de Liderazgo Público en la Universidad de Harvard: El concepto de liderazgo adaptativo es central en su enseñanza y publicaciones.
• The Institute for Adaptive Leadership: Esta organización se dedica a la investigación y la formación en liderazgo adaptativo, ofreciendo una variedad de recursos y metodologías.

The post Liderazgo Adaptativo en Tiempos de Cambio: Guiando Equipos en el Entorno Empresarial Ecuatoriano appeared first on Hurtado Richards.

Más allá del salario: Las nuevas prioridades del talento joven en Ecuador

Si bien el salario sigue siendo un factor importante, la Generación Z (nacidos aproximadamente entre 1997 y 2012) y los millennials (nacidos entre 1981 y 1996) valoran mucho más que un cheque a fin de mes. Para ellos, el trabajo es una extensión de su propósito personal y una plataforma para su desarrollo. En Ecuador, estas son algunas de sus prioridades clave:

• Propósito y valores: Quieren trabajar para empresas que tengan un impacto positivo en la sociedad y cuyos valores se alineen con los suyos. La responsabilidad social corporativa y la sostenibilidad no son solo palabras de moda, son expectativas.
• Desarrollo profesional continuo: Buscan oportunidades constantes de aprendizaje, capacitación y crecimiento. El estancamiento es el peor enemigo. Anhelan planes de carrera claros y acceso a nuevas habilidades, especialmente las digitales.
• Flexibilidad y equilibrio vida-trabajo: La rigidez de los horarios tradicionales ya no es atractiva. Valoran la flexibilidad horaria, la posibilidad de teletrabajo o modelos híbridos, y un claro respeto por su tiempo personal.
• Cultura organizacional inclusiva y auténtica: Desean un ambiente de trabajo donde se sientan valorados, escuchados y puedan ser ellos mismos. La diversidad, la equidad y la inclusión son fundamentales.
• Feedback constante y transparencia: A diferencia de generaciones anteriores, no esperan la evaluación anual. Buscan retroalimentación frecuente, directa y constructiva que les permita mejorar y entender su impacto.
• Tecnología y herramientas modernas: Crecieron con la tecnología y esperan que sus herramientas de trabajo sean eficientes, intuitivas y que les permitan colaborar de forma efectiva.

Estrategias de reclutamiento que conectan con el talento joven ecuatoriano

Para atraer a estas generaciones, tu estrategia de reclutamiento debe ir más allá de los portales de empleo tradicionales. Necesitas hablar su idioma y estar donde ellos están:

• Potencia tu marca empleadora: Las redes sociales (LinkedIn, Instagram, TikTok, incluso YouTube) son tus aliadas. Muestra la cultura de tu empresa, el día a día de tus colaboradores y los proyectos en los que trabajan.
• Historias reales, no solo ofertas: En lugar de solo publicar la descripción de un puesto, comparte testimonios de tus empleados, videos de la oficina o de eventos de equipo. Muestra la autenticidad.
• Experiencias candidato ágiles y digitales: Desde la postulación hasta la entrevista, el proceso debe ser fluido, digital y eficiente. Las demoras excesivas o procesos burocráticos pueden desinteresarlos rápidamente.
• Networking y alianzas con universidades: Participa en ferias de empleo universitarias, charlas y programas de pasantías. Establece relaciones con instituciones educativas en Ecuador para identificar talento emergente.

Claves para la retención: Construyendo fidelidad en un mundo dinámico

Atraer es solo el primer paso. Retener a la Generación Z y a los millennials requiere una inversión continua en su desarrollo y bienestar:

• Programas de mentoría y coaching: Empareja a los jóvenes talentos con líderes experimentados. Esto no solo fomenta su crecimiento, sino que también les da un sentido de pertenencia y apoyo.
• Oportunidades de crecimiento y movilidad interna: Haz visibles las posibilidades de ascenso o cambio de rol dentro de la empresa. Ofrece programas de capacitación específicos para nuevas habilidades o roles deseados.
• Cultura de feedback 360°: Implementa sistemas donde el feedback sea constante, no solo de arriba hacia abajo. Anima a la retroalimentación entre pares y de abajo hacia arriba.
• Inversión en bienestar: Ofrece beneficios que realmente importen: programas de salud mental, espacios para el descanso, días de bienestar, y una cultura que promueva un equilibrio saludable.
• Proyectos con impacto y autonomía: Asigna proyectos que les permitan ver el impacto de su trabajo y dales la autonomía necesaria para proponer e implementar soluciones.
• Liderazgo empático y adaptable: Los líderes deben estar preparados para escuchar, entender y adaptarse a las necesidades de estas generaciones, mostrando empatía y flexibilidad.

Cómo Hurtado Richards te ayuda a conectar con el futuro del talento en Ecuador

En Hurtado Richards, entendemos que el talento es el activo más valioso de cualquier empresa. Navegar las expectativas y necesidades de la Generación Z y los millennials puede ser complejo, pero es una inversión que rinde frutos enormes en productividad, innovación y cultura.

Te ofrecemos el apoyo experto para:

• Diseñar estrategias de marca empleadora que resuenen con el talento joven en Ecuador.
• Implementar programas de reclutamiento y selección modernos y eficientes.
• Desarrollar planes de carrera y programas de desarrollo adaptados a las nuevas generaciones.
• Asesorarte en la creación de una cultura organizacional atractiva y sostenible que fomente la retención del talento joven.

En Hurtado Richards, estamos listos para ayudarte a transformar tu estrategia de RRHH y construir un equipo diverso y dinámico que impulse el crecimiento de tu empresa en el nuevo panorama laboral ecuatoriano.

¿Tu empresa está preparada para el talento del futuro? Conversemos sobre cómo podemos ayudarte a atraer y retener a las nuevas generaciones de profesionales en Ecuador.

The post La Generación Z en Ecuador: Cómo atraerlos y retenerlos sin morir en el intento appeared first on Hurtado Richards.

El Dilema Ecuatoriano: ¿Sobrevivir o Prosperar?

En el dinámico, y a menudo desafiante, panorama económico de Ecuador, muchas empresas, especialmente las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES), se encuentran inmersas en un ciclo de supervivencia. Las estadísticas no mienten: las MiPYMES representan el 90.5% del tejido empresarial ecuatoriano y aportan un significativo 60% del empleo total y el 25% del PIB del país. Sin embargo, la fragilidad del ecosistema emprendedor en Ecuador se refleja en una alta tasa de abandono empresarial, lo que sugiere que pasar de la operación diaria a un crecimiento sostenido es un salto que pocos logran con éxito.

Este artículo es una guía práctica para aquellos líderes empresariales ecuatorianos que están listos para romper el ciclo de la supervivencia y embarcarse en una senda de crecimiento estratégico y sostenible.

1. Deja de Apagar Incendios: La Necesidad de la Estructura y la Planificación

Vivir en modo “apagafuegos” es el sello distintivo de una empresa en supervivencia. Cada día se centra en resolver problemas urgentes, dejando poco o ningún espacio para la planificación a largo plazo. En Ecuador, donde las condiciones macroeconómicas pueden ser volátiles (proyecciones de crecimiento del PIB para 2024 son modestas, entre 0.1% y 0.9%, según diferentes fuentes), una estructura sólida es aún más vital.

Cómo lograrlo:

• Diagnóstico y Auditoría Interna: Antes de crecer, es fundamental saber dónde estás. Evalúa tus procesos actuales, identifica cuellos de botella y áreas de ineficiencia. ¿Hay tareas repetitivas que consumen demasiado tiempo? ¿La comunicación interna es fluida?
• Definición de Roles y Responsabilidades Claras: Un equipo con roles ambiguos es una receta para el caos. Establece descripciones de puestos claras y organigramas que permitan a cada miembro entender su contribución al objetivo mayor.
• Implementación de Procesos Estandarizados: Crea manuales de operación o flujos de trabajo documentados para las tareas clave. Esto reduce errores, facilita la capacitación y permite delegar con confianza.
• Planificación Estratégica a Corto y Mediano Plazo: No necesitas un plan a diez años para empezar. Fija objetivos trimestrales o semestrales, con metas medibles y acciones específicas. ¿Dónde quieres que tu empresa esté en 6 meses?

2. Abraza la Transformación Digital: Una Inversión, No un Gasto

En Ecuador, en el 2024 se tenía proyectado invertir el 91%. Esta estadística es un claro indicador: la digitalización ya no es una opción, sino una necesidad imperante para la competitividad y el crecimiento. Desde optimizar operaciones hasta alcanzar nuevos mercados, la tecnología es el motor.

Cómo lograrlo:

• Automatización de Tareas Repetitivas: Utiliza software para gestionar la contabilidad, el inventario, la facturación o las redes sociales. Esto libera tiempo valioso de tu equipo para actividades de mayor valor.
• Presencia Online Estratégica: Más allá de una página de Facebook, un sitio web profesional, una estrategia de SEO (¡como este blog!) y el e-commerce son esenciales. La conectividad creció en Ecuador un 80.3% de penetración de internet hasta finales de 2024, abriendo un vasto mercado digital.
• Uso de Herramientas de Gestión (CRM, ERP): Un CRM (Customer Relationship Management) te ayudará a gestionar tus clientes de manera más eficiente, mientras que un ERP (Enterprise Resource Planning) integrará todas tus operaciones (finanzas, ventas, inventario).
• Capacitación Digital del Personal: Invierte en formar a tu equipo en el uso de nuevas herramientas y en el desarrollo de habilidades digitales. La cultura de la innovación comienza desde adentro.

3. Acceso a Financiamiento Inteligente: Más Allá del Crédito Tradicional

El acceso a financiamiento es uno de los mayores desafíos para las MiPYMES en Ecuador; solo el 23% accede a crédito formal. Superar la etapa de supervivencia a menudo requiere capital fresco, pero no se trata solo de conseguir un préstamo, sino de encontrar el financiamiento adecuado que impulse tu estrategia de crecimiento.

Cómo lograrlo:

• Explora Opciones Diversas: Además de la banca tradicional, investiga las líneas de crédito de instituciones como la Corporación Financiera Nacional (CFN), que en 2024 destinó USD 374 millones para apoyar a MiPYMES.
• Capital de Riesgo y Ángeles Inversionistas: Si tu modelo de negocio es innovador y escalable, considera la posibilidad de atraer inversión de capital de riesgo o ángeles inversionistas, que no solo aportan dinero, sino también experiencia y redes de contacto.
• Preparación Financiera Sólida: Antes de buscar financiamiento, asegúrate de tener un plan de negocios sólido, proyecciones financieras realistas y estados financieros auditados. Esto aumentará tu credibilidad.
• Subsidios e Incentivos Gubernamentales: Mantente informado sobre programas o incentivos que el gobierno ecuatoriano pueda ofrecer para el crecimiento de las PYMES o para sectores específicos.

4. Innovación y Adaptación Constante: El Combustible del Crecimiento Sostenido

Ecuador ocupa el puesto 82 en el Índice Global de Innovación. Para crecer, no basta con hacer lo mismo, pero mejor. Es necesario innovar y adaptarse rápidamente a las demandas del mercado y a las disrupciones tecnológicas.

Cómo lograrlo:

• Cultura de la Innovación: Fomenta un ambiente donde las ideas nuevas sean bienvenidas y la experimentación sea parte del día a día. Anima a tus empleados a proponer mejoras y soluciones creativas.
• Investigación de Mercado Continua: Mantente al tanto de las tendencias de consumo, las necesidades cambiantes de tus clientes y lo que está haciendo tu competencia, tanto a nivel local como global.
• Diversificación y Valor Agregado: ¿Puedes ofrecer nuevos productos o servicios? ¿Cómo puedes diferenciarte de la competencia? Quizás puedas explorar nichos de mercado poco atendidos o agregar valor a lo que ya ofreces.
• Alianzas Estratégicas: Colabora con otras empresas, startups o incluso universidades. Las alianzas pueden abrir nuevas oportunidades de negocio, acceso a tecnología o conocimiento especializado.

Conclusión: El Salto de la Visión a la Realidad con Hurtado Richards

Pasar de sobrevivir a crecer no es un camino fácil, pero es un paso necesario para la sostenibilidad y el éxito a largo plazo de cualquier empresa ecuatoriana. Requiere un cambio de mentalidad, inversión en estructura y tecnología, una gestión financiera inteligente y un compromiso inquebrantable con la innovación.

En Hurtado Richards, entendemos estos desafíos y estamos convencidos de que las empresas ecuatorianas tienen el potencial para no solo sobrevivir, sino para prosperar y convertirse en motores de desarrollo. Te acompañamos en todas las etapas de este proceso, desde el diagnóstico inicial hasta la implementación de estrategias de crecimiento.

Si estás listo para dar ese salto y transformar tu operación diaria en un crecimiento estratégico y sostenido, contáctanos. Juntos, podemos trazar la ruta hacia el éxito.

REFERENCIAS:

• CFN. (16 de abril de 2025). La CFN fomenta el desarrollo económico inclusivo en el nuevo Ecuador. https://www.cfn.fin.ec/la-cfn-fomenta-el-desarrollo-economico-inclusivo-en-el-nuevo-ecuador/
• El Comercio. (27 de enero de 2025). La CFN impulsa el desarrollo económico del Ecuador. https://www.elcomercio.com/empresariales/cfn-impulsa-desarrollo-economico-ecuador/
• Fondo de Innovación Ecuador. (15 de octubre de 2023). Acerca del Fondo de Innovación. https://fondoinnovacion-ecuador.org/acerca-del-fondo/
• Cámara de Comercio de Quito. (11 de abril de 2025). La conectividad impulsa la transformación digital y reduce brechas en Ecuador. https://ccq.ec/la-conectividad-impulsa-la-transformacion-digital-y-reduce-brechas-en-ecuador/
• Banco Central del Ecuador (BCE). Según lo reportado por swissinfo.ch. (16 de abril de 2025). La economía de Ecuador se contrajo un 2 % en 2024 y prevé crecer un 2,8 % en 2025. https://www.swissinfo.ch/spa/la-econom%C3%ADa-de-ecuador-se-contrajo-un-2-%25-en-2024-y-prev%C3%A9-crecer-un-2%2C8-%25-en-2025/89170190
• Fondo Monetario Internacional (FMI). Según lo reportado por Metrovalores. (10 de abril de 2025). Análisis de la economía ecuatoriana en 2024 y perspectivas para 2025. https://www.metrovalores.com.ec/single-post/an%C3%A1lisis-de-la-econom%C3%ADa-ecuatoriana-en-2024-y-perspectivas-para-2025
• Jácome, M. & King, M. (2013). Las PYMES ecuatorianas: su impacto en el empleo como contribución del PIB PYMES al PIB total. Revista Espacios, Vol. 38(53), 2017. https://www.revistaespacios.com/a17v38n53/a17v38n53p15.pdf
• CAF. (s.f.). Las pymes en Ecuador. Obtenido de Scioteca – CAF. https://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/2132/CAF_PYMES_ECUADOR.pdf

The post De Sobrevivir a Crecer: El Paso que Muchas Empresas Ecuatorianas Temen Dar (y Cómo Lograrlo con Éxito) appeared first on Hurtado Richards.

El Legal Design o diseño legal está transformando la manera en que las personas, pero sobre todo las empresas interactúan con el marco jurídico. Ya no se trata solo de escribir contratos, políticas o reglamentos; se trata de crear experiencias legales claras, comprensibles y funcionales para todos los actores dentro de una organización.

¿Qué es Legal Design?

Legal Design es una herramienta que trata de diseñar soluciones jurídicas que respondan realmente a las necesidades de los usuarios, desde un enfoque práctico e inovador. Su objetivo: hacer que los documentos, procesos y servicios legales sean más accesibles, visuales y fáciles de entender, tanto para abogados como para personas sin formación legal.

En otras palabras, el Legal Design humaniza el derecho y lo convierte en un activo estratégico para la empresa.

Retos a Superar

Generalmente en las empresas, el área legal suele utilizar demasiados tecnicismos y documentos de cumplimiento poco eficaces, que en muchos de los casos suelen ser inejecutables, dando como resultado:

• Contratos de nadie lee ni entiende.
• Manuales de cumplimiento que parecen tratados académicos.
• Exigencia de procesos que terminan siendo una carga para los equipos internos.

El Legal Design propone un cambio: que lo legal sea un aliado estratégico, no un obstáculo operativo.

¿Por qué es clave para la competitividad empresarial?

En Ecuador como en muchas otras economías en desarrollo las empresas enfrentan desafíos como burocracia, regulaciones complejas, procesos judiciales lentos y barreras de comprensión legal dentro de sus propios equipos. Aquí es donde el Legal Design aporta valor real:

1. Reduce riesgos legales

Un contrato claro y bien diseñado minimiza los malentendidos y los litigios. Al evitar ambigüedades, se fortalece el cumplimiento y se previenen conflictos costosos.

2. Aumenta la eficiencia interna

Cuando las políticas internas, manuales de ética o procedimientos de cumplimiento están diseñados de forma visual y accesible, los equipos los comprenden mejor y los aplican con mayor eficacia.

3. Mejora la experiencia del cliente

Las empresas que entregan términos y condiciones, contratos o consentimientos que son fáciles de leer y entender, generan mayor confianza y fidelidad en sus clientes.

4. Impulsa la innovación jurídica

El Legal Design promueve una cultura de innovación dentro del departamento legal, alineándolo con otras áreas de la empresa como marketing, experiencia de usuario o recursos humanos.

¿Dónde puede aplicarse?

• Contratos: Desde acuerdos de confidencialidad hasta contratos de servicios o licencias. Un contrato bien diseñado con tablas, íconos y lenguaje claro facilita negociaciones y reduce disputas.
• Manual de políticas internas: Transformar esos largos documentos en guías visuales, navegables y digitales que realmente se usen.
• Onboarding legal para empleados o proveedores: Videos breves, infografías o micrositios que expliquen las reglas esenciales de manera ágil.
• Cumplimiento normativo (compliance): Mapas de procesos, semáforos de riesgo, checklists visuales y otras herramientas que favorecen la comprensión y ejecución.
• Gobierno corporativo: Estatutos y estructuras organizacionales explicadas con esquemas, árboles de decisión y diagramas de flujo.

Conclusión

En un mundo empresarial donde la claridad, la confianza y la agilidad son diferenciadores clave, el Legal Design se posiciona como una herramienta poderosa para lograr una gestión legal más estratégica, humana y efectiva.

En Hurtado Richards te asesoramos y ayudamos a desarrollar un diseño legal no solo visual sino práctico y eficiente acorde a las necesidades de tu negocio. Porque un contrato o política bien diseñada no solo protege jurídicamente, también construye confianza y reputación.

Referencia:

LegaL Design Thinking (2020), “Visuales en los contratos y su validez legal, obtenido de: https://riu.austral.edu.ar/bitstream/handle/123456789/909/Legal%20design.pdf?sequence=1

The post LEGAL DESIGN: UNA HERRAMIENTA CLAVE PARA LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL appeared first on Hurtado Richards.

Esta breve guía para emprender, busca aportar con algunos pasos clave a seguir, que les permitirá demarcar la ruta y convertir esa idea de negocio en un proyecto concreto, encaminado al éxito.

Primero paso: Organiza tus ideas:

• Si ya tienes una idea de negocio en mente, debes iniciar definiendo el producto o servicio que quieres ofrecer al mercado. 

Recuerda que para enfrentar a la posible competencia y fidelizar a tus clientes, debes buscar siempre un valor agregado que haga que tu producto o servicio sea diferenciador y atractivo.

• Identificado tu producto o servicio, ahora debes establecer el mercado al cual quieres atender (mercado objetivo), es decir definir tus clientes. 

Demarca tus posibles clientes definiendo: ¿cuáles son sus necesidades?, ¿qué rango de edad tienen?, ¿dónde están ubicados? ¿cuál es su género? ¿cuál es su estilo de vida?

Segundo paso: Establece tu hoja de ruta:

Ya teniendo claro tu producto y tus clientes, comienza a establecer la hoja de ruta a seguir:

• Describe en pocas palabras en que consiste tu negocio.
• Define que objetivos quieres a corto, mediano y largo plazo.
• Visualiza a tu posible competencia.
• Identifica que estrategias de venta vas a aplicar.
• Establece que aporte de dinero debes tener para concretar el negocio. 
• Busca aliados estratégicos que te apoyen y asesoren (proveedores, asesores, financistas).

Con la información obtenida debes elaborar un plan de negocio y una proyección financiera, que serán la base para comenzar a concretar el negocio y de ser el caso será tu carta de presentación para buscar financiamiento o inversión, si no cuentas con los recursos propios necesarios.

Tercer paso: Establece los requisitos legales que vas a necesitar para iniciar tu negocio.

• Para que tu negocio inicie sin problemas y pueda asentarse y permanecer, debes cumplir con los requisitos necesarios para trabajar con legalidad.

• Definir si vas a trabajar como persona natural o vas a constituir una empresa.
• Obtener la identificación tributaria necesaria (RUC) ante el SRI.
• Solicitar los permisos municipales necesarios, por la actividad económica (permisos y patente).
• Identificar si el tipo de negocio que quieres iniciar requiere o no permisos especiales para funcionar.

Cuarto paso: Mantén un control adecuado del dinero.

• Todo emprendimiento requiere tener un adecuado manejo de los recursos financieros, para soportar el negocio hasta alcanzar el punto de equilibrio. Es importante contar con herramientas contables y financieras que permitan visualizar como avanza el negocio y poder adoptar decisiones rápidas de ser necesario.

Quinto paso: Cuenta con una red de apoyo.

• Para que un emprendimiento se mantenga y cumpla con sus objetivos, debe contar con una red de asesores que ayuden a cubrir aquellos temas especializados que no conoce.

El buen asesoramiento no es un gasto, es una herramienta de apoyo para avanzar en el negocio pues generará las mejores estrategias, ya sea con comercialización y mercadeo, beneficios tributarios, manejo legal, control contable, etc. 

Recomendaciones para el crecimiento de tu emprendimiento:

1. Mantén siempre un buen control financiero – contable de tu negocio, para evitar pérdidas y saber cómo aplicar medidas de mejoramiento.

• Ten siempre la mente abierta para implementar nuevas herramientas de negocio o para adaptar tu producto a los requerimientos de los clientes. 

• Ten vigilada a la competencia y se innovador para mantener tu producto en la mente y gusto del cliente.

• Busca capacitarte permanentemente no solo sobre tu negocio sino sobre las necesidades del mercado y del país, porque siempre aparecen nuevas oportunidades de crecer.

• Construye una red fuerte de asesores para apoyarte en la toma de decisiones.

• Mantén contacto permanente con otros emprendedores, para que puedan compartir sus experiencias o incluso generar alianzas estratégicas.

Emprender no es fácil, pero las grandes ideas se han concretado con persistencia y generando bases solidas de apoyo. 

En Hurtado Richards te ofrecemos nuestro acompañamiento legal, financiero y comercial, para que puedas proyectar tus ideas de la mejor manera y lograr un negocio sólido y que permanezca en el tiempo.

The post Emprender en Ecuador: Guía básica para materializar tu proyecto con éxito. appeared first on Hurtado Richards.

¿Tu empresa se queda atrás? La digitalización como impulso al crecimiento

En el vertiginoso mundo empresarial actual, la digitalización ha dejado de ser una ventaja competitiva para convertirse en un factor de supervivencia. Muchas empresas operan con sistemas y procesos obsoletos que limitan su crecimiento, reducen su eficiencia y las alejan de las expectativas de los clientes modernos. Si reconoces alguna de las siguientes señales, es hora de actuar y emprender el camino hacia la transformación digital.

1. Procesos manuales y flujos de trabajo ineficientes: optimiza tu operación

Una de las señales más evidentes de que tu empresa necesita digitalizarse es la dependencia excesiva de procesos manuales. El papeleo, las hojas de cálculo interminables, la comunicación fragmentada y la falta de automatización generan ineficiencia, errores y retrasos. Los empleados pierden tiempo valioso en tareas repetitivas, lo que reduce la productividad y aumenta los costos operativos.

• Señales Clave:
  • Uso intensivo de documentos físicos y archivos en papel.
  • Dificultad para acceder a la información y compartirla entre departamentos.
  • Tareas repetitivas que consumen mucho tiempo del personal.
  • Falta de visibilidad y control sobre el estado de los procesos.
  • Errores frecuentes en la entrada de datos y la generación de informes.

La digitalización ofrece soluciones como los sistemas de gestión empresarial (ERP), el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y las herramientas de automatización de flujo de trabajo. Estas tecnologías permiten optimizar los procesos, eliminar el papeleo, mejorar la comunicación y aumentar la eficiencia en toda la organización.

2. Dificultad para atraer y retener clientes: Conecta con la era digital

Los clientes de hoy esperan experiencias digitales fluidas, personalizadas y convenientes. Si tu empresa tiene dificultades para atraer nuevos clientes, retener a los existentes o satisfacer sus expectativas, la falta de digitalización puede ser la causa.

• Señales Clave:
  • Baja presencia en línea o una presencia deficiente (sitio web obsoleto, falta de redes sociales activas).
  • Dificultad para generar leads y convertirlos en clientes.
  • Baja interacción y compromiso con los clientes en los canales digitales.
  • Falta de personalización en la comunicación y las ofertas.
  • Clientes que se quejan de la falta de opciones de autoservicio o soporte en línea.

La digitalización permite a las empresas crear una fuerte presencia en línea, utilizar el marketing digitalpara llegar a su público objetivo, ofrecer experiencias personalizadas a través de la automatización del marketing y el CRM, y brindar un excelente servicio al cliente a través de chatbots, portales de autoservicio y otros canales digitales.

3. Falta de innovación y adaptabilidad: Asegura el futuro de tu negocio

En un mercado en constante cambio, la innovación y la adaptabilidad son cruciales para el éxito a largo plazo. Las empresas que se resisten a la digitalización corren el riesgo de volverse obsoletas y perder su relevancia.

• Señales Clave:
  • Dificultad para implementar nuevas tecnologías o adaptarse a las tendencias del mercado.
  • Falta de inversión en investigación y desarrollo de soluciones digitales.
  • Cultura empresarial resistente al cambio y a la adopción de nuevas ideas.
  • Competidores que ofrecen productos o servicios más innovadores y digitales.
  • Miedo a la disrupción y a la obsolescencia del modelo de negocio actual.

La digitalización fomenta la innovación al proporcionar a las empresas las herramientas y la información necesarias para identificar nuevas oportunidades, desarrollar productos y servicios innovadores y adaptarse rápidamente a las cambiantes necesidades del mercado. La cultura digital promueve la experimentación, la colaboración y el aprendizaje continuo, lo que permite a las empresas mantenerse a la vanguardia.

Conclusión: Digitalízate hoy para triunfar mañana

Si tu empresa muestra alguna de estas 3 señales, la digitalización no es solo una opción, sino una necesidad urgente. Al optimizar los procesos, mejorar la experiencia del cliente y fomentar la innovación, la transformación digital te permitirá impulsar el crecimiento, aumentar la competitividad y asegurar el futuro de tu negocio.

FUENTES:

• Consultoras (Deloitte, McKinsey, Accenture, Gartner): Estas firmas publican informes sobre optimización de procesos, automatización y transformación digital de operaciones. Busca informes sobre “Business Process Management” (BPM), “Robotic Process Automation” (RPA), y “Digital Transformation in Operations.” 
• ISO (International Organization for Standardization): Los estándares ISO, como la serie ISO 9000, proporcionan marcos para la gestión de la calidad y la eficiencia de los procesos. Puedes citar cómo la digitalización facilita el cumplimiento de estos estándares.
• Forrester Research: Esta empresa de investigación publica informes sobre tendencias de CX, la importancia de la digitalización en la experiencia del cliente y las expectativas del cliente digital. 
• Harvard Business Review: Esta publicación a menudo presenta artículos sobre estrategias de cliente, incluyendo el impacto de la tecnología en la satisfacción y lealtad del cliente. 
• Salesforce: Esta compañía es líder en CRM y publica mucha información sobre cómo la tecnología mejora las relaciones con los clientes.

The post 3 Señales Clave: Es Hora de Digitalizar tu Empresa appeared first on Hurtado Richards.